Word

Откройте папку с шаблонами: Нажмите Win + R Введите: %appdata%\microsoft\шаблоны Нажмите Enter Удалите проблемный файл: Найдите файл Normal.dotm Удалите его Если есть файл Normal.dot — тоже удалите Перезапустите Word: Закройте все программы Office Запустите Word заново